5 najčastejšie používaných koučovacích nástrojov v manažérskej praxi

Poznáte to?

1. Je porada, vedú sa siahodlhé diskusie bez riešenia, čas beží, žiadne  dohody, emócie sú na hrane. Všetci sa vrátia na svoje miesta, rozmýšľajú, čo vlastne majú robiť, na čom sa dohodli a urobia, čo považujú za najvhodnejšie.
2. Je porada, riaditeľ si povie svoje, všetci sú ticho, myslia si o tom svoje, zapíšu si poznámky a dúfajú, že to čoskoro skončí. Po porade si v tichosti zanadávajú a spravia, čo musia.
3. Je porada, riaditeľ dá štruktúrovane body, ktoré je potrebné vyriešiť, každý dostane časovo ohraničený priestor na vyjadrenie, dohodnú sa na postupe a idú realizovať to, na čom sa dohodli.

To bola malá ukážka rôznych štýlov riadenia. Samozrejme, že drvivá väčšina ľudí označí za najlepší štýl riadenia uvedený v 3. bode. Otázka znie prečo? Pretože líder z 3. ukážky verí svojim ľuďom a oni zase vedia robiť rozhodnutia a prebrať za ne zodpovednosť.

Manažér často aj nevedomky a úplne prirodzene používa koučovací prístup, aj keď mu tak nehovorí. Niektorí manažéri zase tvrdia, že na koučing na pracovisku nemajú čas, že je to príliš zdĺhavé a zaťažujúce. Špecifikum manažérskeho koučovania je v tom, že manažér nie je rovnocenným partnerom svojim podriadeným – má viac moci, právo veta, a tiež viac zodpovednosti. Koučovanie väčšinou však nie je jediný manažérsky nástroj, iba jeden z mnohých. Ak je kríza a situáciu je potrebné riešiť ihneď, tak jednoducho vydá príkaz. V inej situácii sa bude pýtať na názor tímu. Dobrá správa je, že všetko sa dá naučiť, že líder nemusí byť priamo kouč, stačí keď využíva niektoré nástroje.

Tu je 5  najčastejšie používaných nástrojov v praxi:

1. Škála: Je to dobrý nástroj na meranie objektívne nemerateľných veličín ako sú pocity, subjektívne hodnotenia, pocit pokroku, spokojnosti úspechu a pod.
   Napr. Pocit pokroku v novom projekte:   Kde na škále 1-10 sa nachádzame podľa vás v tomto momente?  Zaujímavé, že 5 ľudí dá 5 rôznych pohľadov a to umožňuje  pokračovať v tvorivej diskusii.
2. GROW: Štruktúrovaná a svižná metóda, ktorá motivuje všetkých zapojiť sa do projektu a udržať nadšenie v tíme. G (goal) =cieľ R (reality) = realita O( option/ opportunity) =možnosti W (will/what next) = kroky. Pretože si možnosti a akčné kroky tím plánuje sám, ochota dotiahnuť projekt je vysoká.
3. Myšlienková mapa: Nástroj, ktorý slúži na vizualizáciu cieľa, tvorbu stratégie, usporiadanie informácii do logických celkov. Zapája všetkých ľudí z tímu.
4. Shinning moments: Nástroj na povzbudenie tímu na začiatku alebo konci porady. Metóda je zameraná len na pozitívne momenty v rámci projektu, spolupráce a pod. Môže byť spojená s pochvalou od lídra smerom k ľuďom.
5. BOX proces: Nástroj na rýchle riešenia. Ak máte obmedzený čas na množstvo tém, ktoré ľudia priniesli, tak táto metóda je ideálna – stráži čas a prináša rýchle riešenia.

V prípade, že by ste si právu túto metódu chceli vyskúšať naživo a možno vyriešiť si aj vlastnú tému,  príďte na konferenciu Slovenskej asociácie koučov, kde Vás na workshope budú sprevádzať Katarína Špačková a Tatiana Kačmárová.

Konferencia sa bude konať 21.3.2024 v hoteli Marriot v Bratislave.
Tešíme sa na Vás! 😊