Manažér ako kouč

Manažér ako kouč

Vo firemnom prostredí čoraz viac manažérov hľadá spôsob ako viesť a motivovať ľudí. Manažéri zistili, že direktívny prístup  príkazy a nariadenia už  nefungujú ako kedysi, že ľudia očakávajú viac priestoru a sebarealizácie. Zamestnanci hľadajú firemnú kultúru, s ktorou sa dokážu vnútorne stotožniť, čo ich potom motivuje k čo najlepšiemu výkonu. A jedným z kľúčových faktorov je pritom prístup ich nadriadeného – manažéra.

Koučing prináša manažérom spôsob, ako ľuďom priniesť to, čo hľadajú. Na druhej strane dáva manažérovi nástroj, ktorým môže efektívne delegovať, rozvíjať potenciál zamestnancov, motivovať ale aj budovať pozitívne medziľudské vzťahy.

Koučovací prístup sa vo firemnom prostredí dá využiť bez ohľadu na odvetvie. Dokáže výborne fungovať vo výrobnej sfére, štátnej správe, službách aj v ďalších oblastiach.  Koučovací prístup dnes manažéri využívajú predovšetkým:

  • pri výberom konaní a adaptačnom pláne
  • pri individuálnych personálnych pohovoroch
  • pri vedení porád
  • pri nastavovaní dlhodobých i krátkodobých plánov
  • pri hľadaní riešení na vzniknuté situácie dennej operatívy
  • pri zvýšení osobnej angažovanosti zamestnanca
  • pri zvyšovaní produktivity tímov
  • pri komunikácii, budovaní postojov a medziľudských vzťahov
  • pri strategickom nastavení firemnej kultúry

 

V tejto súvislosti sme viacerým manažérom, ktorí koučing aktívne vo svojej praxi využívajú, položili otázku

V čom vidíte význam koučovacieho prístupu oproti „klasickému“ manažérskemu?

Tu sú niektoré odpovede

[su_quote cite=“Ing. M. Polča, Generálny riaditeľ pre zabezpečenie ľudských zdrojov, U.S.Steel Košice“]

  • Pracovníci rýchlejšie získavajú nové vedomosti, zručnosti a skúsenosti
  • Dochádza k rýchlejšiemu zavádzaniu zmien s cieľom udržať krok s konkurenciou
  • Podporuje to inovácie a kreatívne myslenie
  • Umožňuje prenos zodpovednosti smerom k pracovníkom
  • Zlepšuje prípravu budúcich lídrov a odborníkov

[/su_quote]

 

[su_quote cite=“Ing. A. Schovancová, riaditeľka HR, GGB Sučany“]Koučovací prístup zvyšuje spokojnosť a angažovanosť zamestnancov. Prináša zvýšenú mieru sebarealizácie a zameranie na zlepšovanie procesov. Umožňuje sa stať učiacou sa organizáciou. Pomáha firme vyniknúť. zameriava sa na riešenia a zdroje. dáva priestor a slobodu.[/su_quote]

 

[su_quote cite=“Zlatka M. Stubbs, profesionálny kouč, pôvodne manažér vo výrobnom sektore“]Koučovacím prístupom motivujeme zamestnancov k preberaniu zodpovednosti tým, že im pomáhame nájsť zdroje, ktoré v sebe majú a ktorých si neboli vedomí. Potom sú schopní nájsť vlastné riešenia. Manažér ako kouč verí v to, že každý z nás má v sebe potenciál, ktorý si ani sám neuvedomuje. Pri klasickom, viac direktívnom manažmente im povieme čo spraviť a očakávame, že to spravia tak ako si to prajeme. Namiesto motivácie je často apatia.[/su_quote]

 

[su_quote cite=“Ivana Havranová, GM Wellness hotela Diplomat****“]Mojim cieľom bolo priniesť do segmentu služieb koučovací spôsob riadenia. Keďže pracujem v oblasti hotelierstva, koučovací prístup v prostredí, kde hrá zamestnanec osobitú rolu vo vzťahu k zákazníkovi a na dennej báze vytvára produkt pre ľudí, sa mi osvedčil ako mimoriadne prínosný. Práve týmto prístupom sme podporili kreativitu, motiváciu a v neposlednom rade znížili fluktuáciu v odvetví, kde je zvlášť vysoká. Koučovací prístup nám priniesol zmenu kultúry, kvalitu komunikácie a podporu uplatnenia a osobnostného rastu jednotlivcov.[/su_quote]

Generácia „mileniánov“ vo firemnom prostredí

Do firemného prostredia v súčasnosti prichádza generácia mladých ľudí, tzv. „mileniánov“ s určitými špecifickými charakteristikami:

[su_quote cite=“Ing. M. Polča, Generálny riaditeľ pre zabezpečenie ľudských zdrojov, U.S.Steel Košice“]Pre mileniánov sú charakteristické ich ambície a túžba neustále sa učiť a rýchlo kariérne napredovať v rámci organizácie. Mileniali vyžadujú flexibilný prístup k práci (flexibilný pracovný čas, práca z domu, voľnosť/priestor pri riešení problémov ), ale aj pravidelnú spätnú väzbu (nie hodnotiace pohovory, ale okamžitá spätná väzba) a povzbudenie. Zakladajú si na rovnováhe medzi pracovným a súkromným životom. Sú ochotní vyskúšať viacero pracovných príležitostí, aby našli tú, ktorá má podľa nich zmysel a ktorá ich uspokojuje.[/su_quote]

 

[su_quote cite=“Ing. A. Schovancová, riaditeľka HR, GGB Sučany“]Očakávajú koučingový prístup. Odmietajú “hodiť do vody a plávať”. Vyžadujú prepracovaný rozvojový program. Vyžadujú zaujímavý balík zamestnaneckých výhod. Očakávajú slobodu, sebarealizáciu. Viac u nich funguje vnútorná motivácia.[/su_quote]

 

A skúsenosti ukazujú, že koučovací prístup je tou správnou cestou ako s nimi pracovať.  Manažér, ktorý pracuje koučovacím spôsobom, sa aj v tomto prípade pýta namiesto toho, aby prikazoval. Pýta na riešenia k danému problému, hľadá so zamestnancom možnosti a potrebné zdroje. Manažér je tada aj v pozícii podporovateľa, ktorý načúva a vyzdvihuje potenciál toho, s kým pracuje. Zamestnanec získava v takomto prostredí pocit, že má zaujem byť súčasťou celku, dostáva priestor na sebarealizáciu, objavuje zmysel svojej práce. A to je to, čo táto generácia hľadá.

V neposlednom rade koučovací prístup pri práci s ľuďmi prináša význam aj v tom, že pri odhalení potenciálu daného jednotlivca dokáže organizácia veľmi účinne nastaviť prácu s nadanými a paerpektívnymi zamestnancami („talent manažment“). Týmto spôsobom môže obsadzovať kľúčové pozície z vlastných radov. Podporí tak zdravú firemnú atmosféru, ktorou motivuje svojich zamestnancov k angažovanosti a k lojalite. Zároveň môže je takýto prístup efektívnejší aj z pohľadu nákladov.

Kalendár podujatí

Look for more

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

DN_T

You have no events for this day

Look for more

You have no events for this month

Look for more

You have no events for this month

You have no events

  • hours

    • hours
    • days
    • weeks
stec_replace_image
stec_replace_icon

stec_replace_summary

stec_replace_desc_short
0d 0h 0m 0s
Expired
In Progress

stec_replace_location

stec_replace_timespan

  • stec_replace_icon

    stec_replace_summary

    stec_replace_date

    Reminder
  • Create an event

    Click to submit your own event

    Title

    Description (optional)

    Short Description (optional)

    Image (optional)

    Location (optional)

    Website URL (optional)

    Calendar

    Icon

    Category

    Color. By default will use the calendar color

    Starts On

    From

    Ends On

    To

    All Day

    Repeat Event

    Repeat gap

    Repeat by day

    Repeat Ends On

    Search Keywords

    Counter

    Your E-mail

    Notes to the reviewer (optional)

  • stec_replace_summary

    Awaiting approval

    Cancel
    Cancel
  • stec_replace_tags
    Invited
    stec_replace_icon
    stec_replace_summary stec_replace_short_desc
    Expired
    In Progress
    stec_replace_guest_name stec_replace_product_name stec_replace_location stec_replace_date
    stec_replace_image
    stec_replace_icon
    stec_replace_date_big
    stec_replace_date
    stec_replace_tags
    stec_replace_summary
    stec_replace_short_desc
    • Event Info

    • Location

    • Schedule

    • Guests

    • Attendance

    • Forecast

    • Comments

    stec_replace_tags

    stec_replace_summary

    stec_replace_description
    • stec_replace_title
      Organizer of stec_replace_event
      stec_replace_about
      stec_replace_social
    Visit Website
    • 0

      days

    • 0

      hours

    • 0

      minutes

    • 0

      seconds

    • Attend

    • Decline

    Event expired

    Event is in progress

    Attachments

    Import to Google Calendar

    Location

    stec_replace_location

    Get Directions

    Get Directions

    Could not find route!

    Details

    stec_replace_details

    No schedule

    stec_replace_date stec_replace_time
    stec_replace_title
    stec_replace_desc
    stec_replace_avatar
      stec_replace_social

    stec_replace_name

    stec_replace_about

    You are invited to this event!

    • Attend

    • Decline

    • stec_replace_name
        stec_replace_status

      stec_replace_name

    Weather data is currently not available for this location

    Weather Report

    Today stec_replace_today_date

    stec_replace_today_icon_div

    stec_replace_current_summary_text

    stec_replace_current_temp °stec_replace_current_temp_units

    Wind stec_replace_current_wind stec_replace_current_wind_units stec_replace_current_wind_direction

    Humidity stec_replace_current_humidity %

    Feels like stec_replace_current_feels_like °stec_replace_current_temp_units

    Forecast

    Date

    Weather

    Temp

    stec_replace_date

    stec_replace_icon_div

    stec_replace_min / stec_replace_max °stec_replace_temp_units

    stec_replace_5days

    Next 24 Hours

    Powered by Forecast.io